Hoe kan ik een artikel retourneren  

Wanneer kan ik een product retourneren?

U kunt de artikelen in hun originele staat binnen 14 dagen na ontvangst ontvangen. 

Het product dat u terugstuurt, moet in de originele omstandigheden van de fabrikant, in dezelfde doos van oorsprong, goed verzegeld zijn, en in een andere doos of zak, zodat het transport geen etiketten op het product kan vastlopen.

Elk defect of defect in het pakket of het product, kan leiden tot annulering van de restitutie van het bedrag.

Uitzondering: er worden in geen geval geneesmiddelen of antiparasitaire producten teruggenomen, tenzij door onze fout een verkeerd product is verzonden, in welk geval wij het juiste product zullen ophalen en opsturen.

Hoe kan ik het retourneren?

Ew moet u alle producten veilig verpakken om beschadiging te voorkomen. Druk en vul het volledige retourblad binnen in het pakket in.

Om de zending te laten gaan naar het transportbureau dat u de voorkeur geeft en de naam en het adres van de afzender van onze logistieke faciliteiten vermelden:

Maskokotas SL
Pol. Ind. La punta, C/Aurora s/n
46691, Vallada (Valencia) España
España

Vergeet vooral om het retourformulier in te voeren zodat we de details van uw bestelling weten.